电子保险_图文_百度文库 2018-09-16

  保险电子商务 保险电子商务也称网上保险,指保险公司或保险中介机构 以互联网和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动 的经济行为。 从狭义上讲,保险电子商务是指保险公司或新型的网 上保险中介机构通过互联网为客户提供有关保险产品和服 务的信息,并实现网上投保、承保等保险业务,直接完成 保险产品的销售和服务,并由银行将保费划入保险公司的 经营过程。 从广义上讲,保险电子商务还包括保险公司内部基于 互联网技术的经营管理活动,对公司员工和代理人的培训, 以及保险公司之间、保险公司与公司股东、保险监管、税 务、工商管理等机构之间的信息交流活动。 保险电子商务的发展前景 保险电子商务发展是涉及到保险公司、保险中介公司各类 资源整合,涉及到公司所有利用互联网(包括Internet与 Intranet)、无线技术、电话等信息技术手段进行电子化交易、 电子化信息沟通、电子化管理的活动,贯穿公司经营管理的全 过程。保险电子商务是随着互联网技术兴起并逐渐成熟后,新 的信息技术在保险公司内又一轮深层次的商务应用,是信息技 术本身和基于信息技术所包含、所带来的知识、技术、商业模 式等在公司内的扩散和创新。随着我国《电子签名法》的颁布 实施,我国保险企业将在现有B2C销售平台的基础上,积极开 发电子保单和电子签章,策划推出电子商务专有产品,对保险 网站进行全新的改版,以网上销售保险完全电子化流程为目标, 继续全面推进电子商务的建设,抓住未来网络保险快速发展的 机遇。 保险电子商务代表着保险业未来发展趋势的网络保险,正 在全球蓬勃兴起。预计在未来10年将有超过30%的商业保险业 务是由电子商务方式来实现的。 保险电子商务模式 B2B:是一种保险公司对销售代理机构的网上交易模 式。如太平洋保险的诚信通代理平台,可以提供车险、 货运险、意外险等条款和费率标准化程度较高险种网 上交易平台。 B2C:保险公司直接面对终端消费者的销售模式。 这是市场上最为普遍的一种销售模式,安邦保险、人 保、平安等的保险电子商务平台,各家公司的电话车 险都属于这一类别。 B2M:保险商品供应商对保险销售经理人的销售 模式,类似于B2B,但M是属于个体保险代理人。这 个销售模式,市场比较少见,主要以中国保险服务 网· 电子商务的车险网上投保为代表。 第三方网络保险平台 ? 第三方网络保险平台是指保险公司依托有成熟 技术的第三方提供的网站平台进行保险产品的 销售。第三方可以是保险中介和兼业代理行业 网站。由第三方建设的电子商务平台是为多个 买方和多个卖方提供信息和交易等服务的电子 场所。 对信息流,资金流,物流三个核心流 程能够很好的运转。平台的目标是为企业搭建 一个高效的信息交流平台,创建一个良好的商 业信用环境。它的特点是是专业化、具有很强 的服务功能、具有“公用性”和“公平性” 平台特性 ? ? 1.保持中立立场以得到参与者的信任、集成 买方需求信息和卖方供应信息、撮合买卖双方、 支持交易以便利市场操作。 2.买卖双方企业与第三方平台集成,能够很 好地利用第三方平台的规模效益。 平台的目标是为企业搭建一个高效的信息 交流平台,创建一个良好的商业信用环境。 网站分类 ? ? ? 1.保险公司自建网站,主要推销自家险 种,如平安保险的“PA18”,泰康人寿保险的 “泰康在线.独立的保险网站,不属于任何保险公 司,由保险经纪公司、保险代理公司等保险中 介及兼业代理公司建立的网络保险平台,提供 保险服务,如慧保网、易保、网险等; 3.保险信息网站,如中国保险网一类的, 可以视为业内人士的BBS。 ? ? 保网 总部在深圳,国内较早、最大、最有影响力 的保险门户网站,网站大但比较杂。技术支持为 深圳市保网信息技术有限公司。支持意外保险卡 等卡类产品销售,联合泰康在线实现健康保险销 售。极有可能上市的保险中介企业。 优保 总部在厦门,国内第一家外资第三方保险平 台,其母公司ehealth是 美国最大的健康险在线投 保平台,纳斯达克上市企业。中国地区技术支持 为翼华科技(厦门)有限公司。主要险种为意外 保险、健康保险、人寿保险。其中意外保险产品 又有签证险,旅游险,母婴险等,产品实现全国 销售,实现电子化保单,最快一小时生效,支持 网银、银联、支付宝付款,通过中国电子商务诚 信认证 ? ? ? ? ? ? 捷保网 设在深圳,技术支持为深圳市安网科技有 限公司,2008年3月推出。主要产品有意外险、 意外医疗险、家财险、部分健康险、保险卡等。 支持网上支付购买,经营范围为全国。 E家保险网 设在上海,技术支持为上海极至信息技术 有限公司,2006年1月推出。主要险种有出国 保险(出国签证险\境外旅行险 )、意外保险(航 空保险 \交通保险 \国内旅行险 \成人意外险 \ 老人意外险 \儿童意外险 )、健康医疗保险、 家财保险。实现电子保单,支持支付宝、快钱 付款。 ? ? ? ? 慧择网 设在深圳,成立于2006年。慧择网是中国首家 集产品对比功能,保险垂直交易与预约购买及为客户 提供保险专业咨询互动为一体的综合型第三方保险电 子商务平台,是由深圳市百家保险代理有限公司和杭 州保益联网络科技公司联手打造。慧择网的出现是中 国第三方保险电子商务里程碑式的突破,他真正的以 客户的需求及价值最大化为使命。打破保险公司与客 户之间的信息不对等而造成的高额中间人成本,及索 赔难的现象。 车盟 总部在上海,成立于2005年。经营车险。主要 经营范围:上海市、杭州市、南京市、宁波市、苏州 市、成都市、无锡市、萧山区、余杭区衢州市。在线 对比选择获得报价,填写信息,送单收保费。 ? ? ? ? 搜保网 设在北京。成立于2006年5月。经营车险。技术 支持为北京财景网络科技有限公司。主要经营范围: 北京、深圳、广州、东莞、天津。模式为网站+呼叫 中心。车险投保方式为在线选择、获得报价,信息审 核制。 此外,还有一些保险网站如:淘保网、易保网上 保险广场、生命天空保险中间站、成功保险网等主要 通过网络给保险营销者和保险购买提供一个沟通和交 易平台或采取招标的模式。基本不具有网上购买和交 易的特点,故只能算半个保险电子商务模式。 还有一些相关机构和网站兼业销售保险卡、如云 网、福佑网等;境内境外旅游险、签证保险销售,如 爱途旅行网等。这些都只是通过相关行业的优势进行 代理销售,基本上不具备转化成为纯粹的保险电子商 务网站的趋势。

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